FAQ

FAQ

1.     Wann erhalte ich meine Lieferung?

Wirversenden alle Bestellungen innerhalb von drei Werktagen. Wenn Sie an einemWerktag bis 12 Uhr mittags eine Bestellung tätigen, versenden wir diese noch amselben Tag.

2.     Wie kann ich im Shop bezahlen?

Ihnen stehenunterschiedliche Optionen zur Verfügung. Sie haben die Wahl zwischen PayPal,Visa- oder Mastercard, SEPA, Apple Pay.

3.     Was kann ich tun, wenn ich einenArtikel, den ich suche, nicht finden kann?

Senden Sieuns gerne eine Mail diesbezüglich an service@cutting-united.com. Unser Kundenservice wird sich bemühen, einegeeignete Lösung finden.

4.     Kann ich auch Spezialanfertigungenanfordern?

Lassen Sieuns doch gerne konkrete technische Informationen (Zeichnung oder Mustermesser)zu Ihrer individuellen Anfrage zukommen. Senden Sie uns hierfür gerne eine Mailan service@cutting-united.com.

5.     Wo werden die Produkte aus demCUTTING UNITED Shop produziert?

Wirproduzieren ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Somit stellen wirsicher, dass wir Ihre Process & Material Compliance vollständig erfüllen.

6.     Wie kann ich Nachbestellungentätigen?

Sie könnenauf zwei unterschiedliche Weisen nachbestellen. Zum einen können Sie diesbequem über Ihre individuelle Kundenhistorie tun. Und zum anderen können Siemit der CU-AGAIN-CARD auch direkt von der Produktion aus via QR-CodeNachbestellungen tätigen.

7.     Sind die Teile direkt von denjeweiligen Maschinenherstellern?

All unsereArtikel im Shop haben Erstausrüsterqualität und passen für diverse namhafteMaschinenhersteller. Die mit *gekennzeichneten Maschinenhersteller stehenjedoch nicht in Verbindung mit CUTTING UNITED.